IT-Infrastruktur / Desktop

Desktop Management.

datec24 Desktop-Management, mit unseren umfassenden Desktop-Management-Services können Sie sich voll und ganz auf die Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse konzentrieren, während wir uns um die Funktionalität und Überwachung Ihrer Hard- und Software kümmern.

Unsere IT-Servicepakete beinhalten:

• Fernwartungssoftware: Schnelle und effiziente Problemlösung aus der Ferne.
• Tägliches Monitoring: Überwachung von Antivirus-Software, Festplattenzustand und -füllstand, Windows-Diensten und Ereignisprotokollen. Zusätzlich überprüfen wir Active-Directory-User hinsichtlich des letzten Anmeldedatums und der letzten Passwortänderung.
• Alarmierung: Tägliche Alarmierung über unser datec24 Ticketsystem.
• Inventarisierung: Tagesaktuelle Bestandsaufnahme Ihrer Hardware und Software.
• Lizenzmanagement: Verwaltung und Optimierung Ihrer Softwarelizenzen.
• Sicherheitsupdates: Überwachte Installation aktueller Sicherheitsupdates und Patches.
• Managed Antivirus Endpoint Security: Schutz vor Bedrohungen mit unserer Lizenz für Managed Antivirus.

Vorteile unserer Leistungen:

• Zuverlässigkeit: Durch kontinuierliche Überwachung und Wartung gewährleisten wir einen stabilen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur.
• Sicherheit: Regelmäßige Updates und Überwachung schützen Ihre Systeme vor Sicherheitsbedrohungen.
• Produktivität: Minimieren Sie Ausfallzeiten und maximieren Sie die Effizienz Ihrer Arbeitsprozesse.
• Transparenz: Detaillierte Protokollierung und regelmäßige Berichte bieten Ihnen volle Kontrolle und Einsicht in den Zustand Ihrer IT.
• Flexibilität: Unsere IT-Servicepakete sind individuell anpassbar und skalierbar, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Abrechnung:

Die Abrechnung für Leistungen außerhalb des Servicepakets erfolgt fair und transparent nach tatsächlichem Aufwand, rückwirkend monatlich in 15-Minuten-Einheiten.

Erweiterte IT-Services:

Falls Sie eine externe IT-Abteilung wünschen, bieten unsere Managed-IT-Servicepakete Plus und Premium zusätzliche Vorteile:

Monatliches Zeitkontingent: Pro Client-Arbeitsplatz bieten wir 15 oder 30 Minuten monatlich für eine minutengenaue Abrechnung.

Kostenkontrolle: Auch bei höherem Betreuungsaufkommen bleiben die monatlichen Kosten kalkulierbar und flexibel anpassbar.

Mit datec24 Desktopmanagement sorgen wir für einen stabilen und sicheren Betrieb Ihrer IT, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.