Name*

E-Mail*

Telefonnummer*

Betreff*

Rückrufwunsch
JaNein

Rückrufzeit

Nachricht*

Vor-Ort-Service

Onsite-Support für Server, Computer und Drucker

Nicht für jedes Unternehmen lohnt sich ein eigener IT-Techniker Vorort, und auch in Großunternehmen mit IT Abteilung stellen sich Probleme und Herausforderungen, für deren Bewältigung ein externer Fachmann hinzugezogen werden muss.

Bei datec24 arbeiten IT-Experten, die aufgrund langjähriger Erfahrung in der Lage sind, ganz verschiedene IT Aufgaben zu lösen. Neben Beratung, Installation und Wartung übernehmen wir auch den IT-Support, um beim Auftreten von Störungen, Serverausfällen, Bedrohungen Ihrer Datenbestände etc. möglichst schnell dafür zu sorgen, dass wieder störungsfrei gearbeitet werden kann.

Bei Bedarf bzw. auf Wunsch arbeitet unser myservisedek mit einem transparenten Ticket-System. Damit koordinieren wir unsere Einsätze und es hilft Ihnen, unsere Service-Leistungen und den Bearbeitungsstand genau nachzuvollziehen. Probleme, Schwierigkeiten, Anfragen können dort unmittelbar und bequem eingetragen werden.

Mit unserem Onsite Support setzen wir auf ein effektives Zusammenspiel von Vor-Ort-Service, Help Desk und 24/7 Notfallservice.

Vorteile IT Vor-Ort-Service mit datec24:
▶ Fehlerbehebung und Reparatur mit flexiblen Reaktionszeiten
▶ Vor-Ort-Service für proaktive Wartung und präventive Maßnahmen
▶ Durch Rahmenvereinbarung: fester Techniker, fester Vertreter
▶ Günstige Konditionen oder monatlicher Festpreis
▶ Garantierte Reaktionszeit und verbindliche SLA
▶ Fachkräfte führungszeugnisgeprüft und mit nachweisbaren Zertifizierungen
▶ Service-Orientierung: pünktlich, schnell und zuverlässig
▶ Qualitätsmanagement in Anlehnung an ISO 9001

Unsere IT-Spezialisten stehen Ihnen in Stuttgart, Esslingen, Ludwigsburg, Böblingen (Umgebung) sowie nach Vereinbarung in Baden-Württemberg und deutschlandweit zur Seite.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Fordern Sie eine unverbindliche und kostenfreie Beratung an!

Jetzt kostenfreies Erstgespräch vereinbaren

Wir sind Ihre externe IT Abteilung und machen unseren Job sehr gut! Kernkompetenz seit 1998 – Ein Ansprechpartner für IT-Systeme und TK Anlagen. Warum sollte ein Unternehmen seine IT-Umgebung an einen IT-Dienstleister outsourcen? datec24 bringt es auf den Punkt: ▶ Ein Ansprechpartner für IT-Infrastruktur und Telekommunikation ▶ Mehr Zeit...

Weiterlesen

Unterstützung für ihre interne IT-Abteilung – Dienstleistungen, die wir für Sie bei uns übernehmen können. Unser qualifiziertes IT-Personal ist in der Lage, Ihre Mitarbeiter vor Ort wirksam zu unterstützen sowie unzureichende Personalkapazitäten oder kurzfristige krankheits- oder urlaubsbedingte Personalengpässe durch eingearbeitete, kompetente IT-Fachkräfte zu kompensieren. So können auch Spitzenauslastungen problemlos abgedeckt...

Weiterlesen

myservicedesk – Enterprise IT-Service erschwinglich auch für kleine und mittelständige Unternehmen! Wir erbringen für Ihre Firma Service Desk Dienstleistungen nach ITIL Standards oder unterstützen als Ihre externe IT Abteilung interne IT-Einheiten bei ihren Aufgaben. Immer einen direkten Ansprechpartner – Ihrer eigenes IT-Service Center mit “myservicedesk“. Keiner weiß in Sachen...

Weiterlesen

Termingenaue Rollouts sind für uns selbstverständlich. Der Umfang ist kein Thema für uns: Ob Sie nur für einen lokalen Standort oder für ein bundesweites Filialnetz Lösungen suchen – Wir sind als erfahrenes IT-Systemhaus  mit allen Maßstäben vertraut. Durch unsere zertifizierten Partner, ein bundesweites Techniker-Netzwerk sind wir flexibel und immer...

Weiterlesen

Onsite-Support für Server, Computer und Drucker Nicht für jedes Unternehmen lohnt sich ein eigener IT-Techniker Vorort, und auch in Großunternehmen mit IT Abteilung stellen sich Probleme und Herausforderungen, für deren Bewältigung ein externer Fachmann hinzugezogen werden muss. Bei datec24 arbeiten IT-Experten, die aufgrund langjähriger Erfahrung in der Lage sind,...

Weiterlesen

Als wären wir direkt vor Ort. Fernwartung (Remotezugriff) durch unsere zertifizierten Techniker. Mit der Fernwartung können sich unsere Techniker direkt auf ihre entfernt stehenden IT-Systeme aufschalten. Damit können wir oft die IT Probleme schnell und komfortabel lösen, ohne bei Ihnen vor Ort zu sein. Sparsam. Sie sparen Zeit und...

Weiterlesen

Innovative IT-Strategien Unsere IT Berater und Systementwickler prüfen alle wichtigen Anforderungen und liefern Ihnen eine verbindliche Analyse zusammen mit einer detaillierten Ausarbeitung und Dokumentation. Wir helfen Ihnen, das volle Potential Ihres Unternehmens zu nutzen. In einer intensiven Auseinandersetzung mit Ihren Betriebsabläufen und -zusammenhängen leuchten unsere Berater Optimierungsspielräume aus. Gemeinsam...

Weiterlesen