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    Operation Services

    IT-Betrieb mit Best Practices

    Die Leistungen im IT Operation Service gehört zu einem wichtigen Bestandteil eines Betriebsablaufs. Wir übernehmen seit vielen Jahren sehr erfolgreich Teile in den IT-Operation Services unserer Enterprise Kunden. Aufgrund der großen Anzahl von Plattformen und Programmen, Servern und Systemen, aus denen die IT-Umgebung eines Unternehmens besteht, hängt der Erfolg Ihres Unternehmens von der Fähigkeit ab, Probleme zu erkennen, sobald sie entstehen, und entsprechend zu reagieren. Anhand unserer langjährigen Erfahrung können Sie mit unseren IT-Experten spezielle Anforderungen Ihres Unternehmens schnell und effektiv erfüllen.

    Unsere Leistungen:
    ▶ Provider Controlling
    ▶ Qualitätsmanagement
    ▶ Dokumentenmanagement
    ▶ Wissensmanagement
    ▶ Tool Administration
    ▶ Diagnoseen und Optimierungen
    ▶ Überwachung des Service-Betriebs
    ▶ Bewährte Installationsverfahren
    ▶ Praxisschulungen für IT-Personal

    Haben wir Ihr Interesse geweckt? Fordern Sie eine unverbindliche und kostenfreie Beratung an!

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    IT Beratung zur Kostensenkung, -flexibilisierung und -transparenz Komplexität bestimmt unseren Alltag. Schnell gerät man dann in eine immer kniffligere Spirale aus Problemdefinition und Lösungsversuchen. Dabei gilt für eine erfolgreiche, nachhaltige Lösung immer: wer die Komplexität aus den Problemstellungen herausnimmt wird schnell zu überraschend einfachen Lösungen kommen. Seefahrer wissen es...

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    Volle Kontrolle und Zurechenbarkeit Im digitalen Zeitalter wird eine umfassende Kostenkontrolle immer mehr zur Herausforderung. Zahlreiche Systeme liefern Daten zu Ausgaben und Erträgen. Deckungsbeiträge werden teils je System unterschiedlich berechnet und sind nicht vergleichbar. Um Daten aus allen Geschäftsbereichen gesamtheitlich abzubilden, ist oftmals eine langwierige, manuelle Auswertung nötig, die...

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    Für die richtigen Entscheidungen im Unternehmen DIM24 – Daten und Informationsmanagement mit datec24 Wenn Sie aus einer Vielzahl von Daten die richtigen und qualitativ hochwertigen benötigen, bedarf es professionellen und praxisorientierten BI Lösungen. Gemeinsam identifizieren wir die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens. Eine professionelle, fundierte und umfangreiche Analyse bildet die...

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    Bessere Servicequalität durch bessere Providersteuerung Outsourcing funktioniert nicht von selbst: Es gibt viele Prozessschnittstellen und Übergabepunkte. Termine und Qualitäten sind zu überwachen, Fehler und Probleme zu lösen, Services und Pönalen zu verrechnen, vertragliche Inhalte anzupassen sowie Services kontinuierlich zu verbessern. Infolge der Digitalisierung nimmt die Anzahl der Provider* und...

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    datec24 QM als Service“- Um erfolgreich Ihre Anforderungen effizienter und effektiver zu erfüllen. Wir bieten ein „end-to-end Quality Management Service“, um strategische Geschäftsinvestitionen durchführen und verwalten zu können. Nutzen Sie unsere Erfahrungen, um erfolgreich und zeitgerecht Compliance in Ihrer Umgebung zu erreichen, mit entsprechender Qualität und innerhalb des gesetzten...

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