IT-Betreuung

Ihr Service- und Wartungsvertrag für zuverlässiges Computing.

Haben Sie sich in der Vergangenheit bereits über kompliziert und teure IT-Serviceverträge geärgert?
Wünschen Sie sich einen einfachen zu verstehenden, transparenten und „effizienten“ IT-Servicevertrag?
Sind Sie auf der Suche nach einem zuverlässigen, erfahrenen Partner für Ihre IT-Betreuung?

Rufen Sie uns an! Wir freuen uns auf Ihr Unternehmen.

Unsere Service- und Wartungsverträge sind modular aufgebaut und einfach auf Ihre Bedürfnisse anpassbar. Wir bieten individuelle Wartungsverträge für unsere Kunden. Unsere Wartungsarbeiten sind jederzeit nachvollziehbar und der Systemzustand Ihrer Server ist online abrufbereit.

Wir gestalten gerne einen individuellen IT-Service Vertrag mit Ihnen. Ideale Wartungsverträge sind auf den jeweiligen Bedarf angepasst, daher bieten wir unterschiedliche Vertragslaufzeiten. Probezeiten können selbstverständlich vereinbart werden.

Mit dem Abschluss eines Service- und Wartungsvertrags mit uns erwerben Sie den Anspruch auf unseren Support. Es stehen Ihnen dann direkte Ansprechpartner zur Verfügung. Wenn Sie sich bei uns melden behandeln wir Ihr Anliegen priorisiert und Sie erreichen Sie einen qualifizierten Ansprechpartner direkt und persönlich.

UNSERE SERVICE- UND WARTUNGSVERTRÄGE:
▶ passen wir an Ihre Bedürfnisse und Anforderungen ganz individuell an
▶ richten sich nach der Anzahl Ihrer bei uns in der Wartung befindlichen Clients und Server
▶ schließt unser Monitoring (Online-Systemüberwachung) für alle Systeme, die Teil des IT-Service-Vertrages sind, ein
▶ beinhaltet im Rahmen der Systemüberwachung die Übernahme der Betriebsverantwortung für Ihre IT-Systeme

Ein IT-Service Vertrag mit uns bedeutet für Sie eine funktionierende EDV. Wir überprüfen alle Komponenten Ihrer IT-Infrastruktur proaktiv und stellen sicher, dass die Backups laufen und die Hardware fehlerlos funktioniert.

Um einen reibungslosen Betrieb in Ihrem Unternehmen sicherzustellen, führen wir Wartungen außerhalb Ihrer Geschäftszeiten durch, inklusive möglicher Neustarts von Servern und Systemen.
Wir beraten Sie gerne und erklären detailliert, welche Vorteile ein IT-Service- und Wartungsvertrag mit uns hat.

Die Pflege der Server ist Bestandteil unseres Wartungsplans. Sie wird Ihnen im Wartungsvertrag garantiert und regelmäßig durchgeführt.

Mit unserem Field Service setzen wir auf ein effektives Zusammenspiel von Vorort-Service, Service Center und Notfallservice.

Vorort-Service:
▶ Fehlerbehebung und Reparatur mit flexiblen Reaktionszeiten
▶ Vor-Ort-Service für proaktive Wartung und präventive Maßnahmen
▶ Durch Rahmenvereinbarung: fester Techniker, fester Vertreter
▶ Günstige Konditionen oder monatlicher Festpreis
▶ Garantierte Reaktionszeit und verbindliche SLA
▶ Fachkräfte führungszeugnisgeprüft und mit nachweisbaren Zertifizierungen
▶ Service-Orientierung: pünktlich, schnell und zuverlässig

Unsere IT-Spezialisten stehen Ihnen in Stuttgart, Esslingen, Ludwigsburg, Böblingen (Umgebung) sowie nach Vereinbarung in Baden-Württemberg und deutschlandweit zur Seite.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Fordern Sie eine unverbindliche und kostenfreie Beratung an!

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